繼前篇所分享的 open day
如果有順利進入第二天,就是assessment day啦!
我就是那位幸運的小孩~![]()
真的是很開心有這個臉緣進入第二天
Open Day 當天 9:00和11:00場次被錄取的面試者
會被分配到第二天的8:00場次
(第一天下午場錄取的則是在第二天10:00出席)
於是我就一樣早早到了飯店準備囉~
***小分享***
非常推薦大家早點到會場,可以好好的準備及整理心情之外,也可以去認識一下自己的對手,和他們多切磋交流
不是說要去較勁和試探敵情啦(當然你想要也可以)
我個人是覺得可以先去和大家交交朋友,畢竟會來面試五星級航空公司,又有幸進入第二天面試的人絕大多數都是人才可言!!!
剛好和我號碼相近的都是頗為友善,也願意分享自己的人!真心覺得他們各個出人頭地,顯得自己不知道在幹嘛哈哈哈哈哈
而且還有一個女孩和我分享幾天後卡達的面試,說如果有空,不妨一起去參加面試(畢竟阿酋要面試到最終確定可以去也要好幾個月,有任何可以面試的機會都不應錯過!)(對於我不知道幾天後還有卡達面試的人來說,真的非常感謝有這個資訊)而且和那麼多人聊天之後,發現有超多人都是為了面試,特別飛過來的!!!(越南、泰國、南韓、台灣、馬來西亞、印尼等...)所以當天面試的飯店可以說是超多來面試的人住在這裡!哈哈哈哈哈XD 我覺得自己非常幸運,剛好人在新加坡,阿酋就來辦面試!
我是也有看到全部都是身材姣好的美女團(來自世界各地,我猜),聊天起來的模樣看起來實在太可怕,殘不忍賭...內心無限感謝佛祖沒把我和她們分在一起
第二天的第一關
8:00場大約是100人左右(推估另一場也是100人的話,就是200人左右)
會依照你的原編號排隊入場(我們自己在外面喊號碼排隊搞超久哈哈哈哈哈),入場的同時,考官會給你一組新的號碼(我是101)
一進會場,會看到會場用椅子排成四個圓圈,大家照著號碼依序坐到位子上
會場的右半邊是馬來西亞考官所負責;我被分配到左半邊兩個圓,是印度考官所負責。
考官會先把一個圓裡面的人分成每3人或4人一組
接著和大家解釋,待會每一個小組會拿到一張圖卡,圖卡有正反兩面,一面是圖片,另一面則是三個問題。所有人會有十分鐘的時間可以討論,十分鐘一到,會輪流一組一組上前做三十秒到一分鐘的小分享,每個人都要說到話。考官貼心的叮嚀,如果看了圖片沒有甚麼想法,可以跟著反面的三個問題來做回答。
都清楚規則之後,考官就發下一疊圖卡讓大家自己傳下去,然後等大家都準備好之後就開始計時十分鐘。十分鐘一到,大家輪流上台發表。
(從分組開始就是各考官帶領自己的組員,發圖卡、計時、發表也都是依照各考官的時間,所以其實兩邊會稍微有點干擾,但考官有說不要喧嘩,盡可能不要影響到彼此)
圖卡大部分都和航空相關:(下列範本)




類似這種照片,當然有幾個比較難的:空服員做安全檢查(我只記得這個)
等大家輪完之後,就等另一組也發表完,這一關就結束囉!可以到外面等待成績公布!
***小分享***
在進會場前,就和我的戰友們大家互相分享之前爬文看到第二關可能是要考甚麼,結果真的被我們猜中了!心裡多少有點準備!
在最一開始大家坐定位之後,大家都會互相看看左右兩邊的人,然後大概算一下以三四個人分組的話,我大概會分配到和誰在一起。然後就開始和兩邊的人打招呼、自我介紹。其實這畫面看起來是很熱絡的,不會很造作,可能大家也都是希望彼此可以善待彼此,待會兒還得表現出優良團隊的畫面,也怕被別人雷到,所以很心惺相惜的感覺lol
十分鐘討論時間也是非常重要的!這十分鐘會是考官觀察你的時間;除此之外,你也得好好地和你的組員討論待會要上台發表的內容!一起為這張照片說個故事,然後再分配待會兒要怎麼講,然後有時間就順稿練習一下囉!
我們當時是一個人分享故事背景,第二個說結果發生了甚麼事,最後是空服員怎麼解決。一人兩三句,其實時間一下就過了!
記得發表的時候態度大方,記得微笑看觀眾,不要一直盯著照片或地板,說話時也要注意音量,可以大聲一點讓大家都聽得見,但也不要超過大聲,會干擾到另一端的另外兩組人,口齒清晰也很重要,不要為了感覺流暢就講得飛快!在同組人員分享的時候,可以選擇看著他或是繼續看觀眾,千萬不要分心東張西望。
最後就是聽其他組人馬上台分享的時候,專心聆聽囉!
耶!我很幸運地通過了第二關,於是被公布要在下午1:30回到會場(分成12:30和1:30兩組)
第三關
從第二關到第三關,取了一半的人(12:30 + 1:30 兩組共53人)(再加第一天下午場過關斬將後的50人)(共103人)
因為前面個面試都有稍微拖到時間,所以我們後來被延後到將近兩點半才進場
一樣考官把人分成兩邊入場(你在第二關時是由誰負責,第三關就是相同考官負責)
第三關非常的忙碌:量身高+摸高→讀阿酋服儀規定→團討同時CV面試→團討結論分享
所以就是每個人都先去脫鞋子量身高,男女都是160公分為基準,以及不墊腳雙手摸高212公分,都要通過才算通過這關!我們這組就有一個女生只能單手摸到212,後來考官給他一點時間拉拉筋,經過百般努力終於摸到212!!!大家都為他拍拍手,不然在這裡被淘汰真的太可惜了啦!(建議大家中間空檔就多拉筋,不無小補增加一公分也好)接著會問你有沒有刺青或很深的傷疤
大家都通過之後,考官會給大家一兩分鐘讀一下阿酋的服儀規定,以及哪些東西是需要自己買,哪些公司會負擔。(大家都讀超快的,害我超有時間壓力)
接著就給每個人一張紙卡進行大團討。我們這組的題目是:如果機上的娛樂面板(entertainment programme)有五台有問題,只有一台是好的。可是現在是客滿的狀況,以下六位乘客,你要讓哪一位乘客坐在這個唯一沒問題的的座位呢?
A. 懷孕的媽媽 B. 看報紙的老人 C. 知名部落客 D. 阿聯酋飛行常客 E. 第一次搭阿酋的人 F. 無家長陪同的小孩
考官有規定,在討論期間禁止投票,禁止少數服從多數的行為,大家要用討論的方式,互相聽取他人一件,再決定一位,最後要說出一個原因為甚麼要給這個人。
我們這組還蠻互補的,大家提出很多想法,而且還提出了要如何補償其他五位這個討論,並在最後總結的時候有提到!
其實我覺得結論給誰坐都不是重點,重點是考官想看你們討論時的狀況,以及最後分享時的表現,建議大家如果有勇氣的話就在這個時候發表一下吧!應該是很加分!因為兩位有在這個階段發表的人都有進階到下一關!
在討論的同時,考官會叫名字到旁邊坐下,一對一面試你的CV,稍微打個招呼,考官就會開始問問題,大家交換資訊之後,每個人都是被問一題而已
我是考官先和我確認我正在從事空服行業,接著就問我遇過最棘手的奧客事件。
我回答得不是很好,尤其是我可能太坦誠地陳述整個故事的事情經過和解決方式(原本還覺得自己那時處理方式實在很聰明),但我忘記我現在面試的是五星級的傳統航空...,而我的解決方式是廉航這種和客人交朋友,雖然也要對客人有禮貌,但是會半開玩笑和客人說話的方式。所以就在這關面試之後出局了。
我回家有重新思考了一下,其實大家不見得要說完全真實的故事,可以稍微杜撰,主考官主要是想知道你這個人的思維以及待人處事,尤其我們如果是相關工作經驗的人,他也想知道你是如何應對客人的
這個部分就是大家要熟知自己的CV,然後反向思考,如果我是考官我想問他甚麼,來測試自己。可以和朋友練習,讓其他人聽看看你的回答是不是聽會讓人喜歡,還是你自己覺得很棒而已!
這一關之後刷到剩總共40人左右
接著我就回家了哈哈哈哈哈 抱歉
但是我有向在那裏交到的朋友詢問接下來的消息
他們後來會留下來繼續聽一些說明,然後填寫表格(pre-join form)
不過之後會有一個英文線上測試,和physiology test(我不清楚這是甚麼)這兩項要在我們面試完的隔天凌晨前完成(表示你有27個小時可以完成,因為他們要離開的時候都快九點了)
接下來是和杜拜總公司的一對一線上面試(這部分可以和考官討論你哪個時間比較方便,一整個月你可以挑選,當下決定)
在線上面試之後的兩周,就會通知你有沒有錄取!
大概就是這樣囉!
希望大家面試順利!!
我們一起加油
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